5 Yếu Tố Tâm Lý Khách Hàng Khi Mua Ô Tô

5 YẾU TỐ CÂN NHẮC KHI MUA XE Ô TÔ

Thông thường, khi dự định và tìm hiểu về việc mua xe ô tô, đại đa số chúng ta sẽ quan tâm đến giá xe, mẫu xe đang bán chạy, mẫu xe đang hot mà vô tình bỏ qua những tiêu chí quan trọng khác cho việc lập kế hoạch mua xe. Để tránh những sai lầm có thể gặp phải trong việc lựa chọn xe của các bạn, Suzuki Việt Thắng đã lắng nghe cũng như tổng hợp từ quá trình mua xe của khách hàng của chúng tôi, dưới đây là 5 bước căn bản trong  các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe hơi để hiện thực hóa kế hoạch lựa chọn một chiếc xe ưng ý nhất dành cho bạn.

1. Mục tiêu mua ô tô của bạn là gi?

Bạn đã xác định được mục tiêu chính của việc mua ô tô của bạn là gì chưa?

Tại Ô tô Việt Thắng, khách hàng của chúng tôi từ nhiều ngành nghề khác nhau nên việc chọn mua xe của họ cũng có nhiều mục tiêu khác nhau. Ví dụ như, có khách sẽ chọn mua xe để phục vụ cho việc di chuyển, làm việc hàng ngày, một số người chọn mua xe để đưa rước con cái đi học, hay phục vụ cho mục đích kinh doanh, thậm chí là đua xe, đi offroad...

Có thể thấy việc bạn xác định được mục đích mua xe và đặt nó là một trong những tiêu chí quan trọng trong kế hoạch mua ô tô của mình sẽ tránh được việc bạn bị xao nhãng vào xu hướng chung của thị trường và đưa ra những quyết định mua xe ô tô không phù hợp với mục đích sử dụng của bạn. Do đó, hãy chọn một chiếc ô tô đáp ứng được nhiều nhất mục đích sử dụng của bạn.

2. Xác định nhu cầu cụ thể

Để có được lựa chọn phù hợp nhất, bạn nên tự đặt ra cho mình những câu hỏi và trả lời chúng, từ đó nhu cầu của bạn sẽ rõ ràng và cụ thể hơn:

• Quãng đường mà bạn thường xuyên di chuyển:  nội thành thành phố, ngoại thành, các cung đường gồ ghề…số km thường xuyên di chuyển là bao nhiêu?
• Số người mà ô tô cần phải chở thường xuyên là bao nhiêu?
• Nhà bạn đã có gara để xe riêng hay chưa? Diện tích cụ thể có thể chứa như thế nào (xe 5 chỗ, xe 7 chỗ…) hay vẫn còn thuê bãi ngoài?
• …

Cá nhân bạn nên tự đặt ra nhiều câu hỏi để có thể tìm ra nhu cầu cụ thể cho chiếc ô tô mà bạn dự định đầu tư.

3. Cân đối ngân sách

Tài chính hiện tại của bạn như thế nào? Ngân sách đó có thể chi ra cho một chiếc ô tô mới là bao nhiêu?

Nên nhớ là hãy để lại một khoản cho việc bảo dưỡng và xăng xe hàng tháng, đừng bao giờ biến việc mua xe thành gánh nặng kinh tế cho bạn và gia đình bạn.

Và cũng đừng quên sau khi xác định được khoản ngân sách chi ra cho việc đầu tư ô tô, cũng nên trừ đi các khoản như thuế, phí đăng ký, phí sử dụng… Tuy các khoản này không đáng kể, nhưng thử cộng lại cũng chiếm một khoản kha khá trong ngân sách của bạn.

4. Lựa chọn xe

Sau khi tìm được nhóm phân khúc xe phù hợp với mục tiêu, nhu cầu và ngân sách của bạn, bước kế tiếp, bạn có thể bắt đầu chọn lựa mẫu xe phù hợp cho mình rồi.

Trong nhóm mẫu xe bạn chọn, nếu đã cùng mức giá, bạn cũng nên bắt đầu cân nhắc và so sánh đến hệ thống an toàn trên xe, kiểu dáng xe, sự tiện nghi, cảm giác lái, khả năng tiết kiệm nhiên liệu, độ bền bỉ, chi phí bảo dưỡng, bảo trì, nội thất, phụ kiện…Theo nhiều phỏng vấn nhanh từ khách hàng của Suzuki Việt Thắng, phần lớn khách hàng mua ô tô đều sẽ quan tâm đến thương hiệu, chất lượng và sự mất giá của xe là chủ yếu.

Sau tất cả, bạn cũng đừng quên chọn mẫu ô tô mà bạn yêu thích nhé, nếu bạn đang quan tâm một mẫu xe kiểu dáng thể thao, phong cách, phục vụ gia đình 5 chỗ hoặc thể hiện cá tính riêng, thì Suzuki Swift có thể là một gợi ý hoàn hảo cho bạn đấy.          

Điều quan trọng nhất đối với bạn là khước từ " tâm lý khách hàng khi mua ô tô" từ đám đông và chọn một chiếc ô tô thật “xịn” dành cho riêng mình.

5. Lựa chọn nơi mua xe ô tô

Một vài lưu ý cho bạn để tìm kiếm một địa điểm uy tín, tin cậy cho việc “đầu tư” ô tô của mình:

• Showroom có gần bạn không? Một vị trí thuận lợi với khu vực bạn sinh sống sẽ giúp bạn thuận tiện hơn trong việc đến showroom chọn lựa xe, cũng như bảo dưỡng, chăm sóc xe sau này.
• Giá bán, chương trình khuyến mãi, ưu đãi có tốt không?
• Những đánh giá về chất lượng hậu mãi, bảo dưỡng, bảo hành như thế nào? (Bạn hoàn toàn có thể tham khảo từ bạn bè, hoặc thậm chí là từ Internet)
• Showroom có hỗ trợ bạn những thủ tục về việc ra giấy tờ xe, đăng ký, đăng kiểm?
• Thái độ phục vụ, tư vấn và hỗ trợ của nhân viên như thế nào?

Và để có thể có quyết định chính xác trước khi “xuống tiền” hãy trải nghiệm lái thử con xe mà bạn dự định mua nhé, hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thể có thêm nhiều thông tin cũng như hệ thống rõ hơn kế hoạch mua xe cho mình. Và tất nhiên, sẽ chọn cho mình được mẫu xe thật ưng ý.

Nếu bạn đang quan tâm tới mẫu xe nào tại Suzuki Việt Thắng và cần tư vấn thêm thông tin về các thủ tục mua xe, chính sách hỗ trợ tài chính hay các chương trình khác. Hãy để lại thông tin bên dưới, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất. Hoặc bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 0919 758 858.

Xin cảm ơn bạn đã quan tâm!